Garantia

Todos os equipamentos disponíveis na Loja Virtual têm uma garantia de 2 anos.
A PT Comunicações garante ainda a substituição imediata, por um equipamento igual ou equivalente se, no prazo de 30 dias subsequentes à entrega do equipamento, se verificar um incorrecto funcionamento do mesmo. Para tal, basta dirigir-se a uma Loja PT, salvo determinadas excepções, para os quais deverá contactar as linhas de apoio do fornecedor, indicados em cada produto (na área de Pós-venda).
Deverá conservar a factura e o documento de garantia, emitidos pela PT Comunicações, como prova de compra para que beneficie da respectiva garantia.