Acompanhamento da encomenda
Pode acompanhar a evolução da sua encomenda na área “ver encomendas” , disponível no topo da página, no lado direito.

Para os produto (s) que não tenha (m) associada a instalação da Linha Telefónica da PT Comunicações a entrega será efectuado por um dos seguintes operadores logísticos:
a. CTT Expresso (identificado na área “ver encomendas” pelo campo, Encomenda do Operador Logístico Nº, iniciado por “EA…”): o horário de entrega é entre as 9h e as 18h. Caso não se encontre na morada indicada para a entrega, a encomenda ficará por um período de 3 dias úteis na Estação dos CTT da área da morada indicada. Findo este prazo, a encomenda será devolvida à PT Comunicações. Contudo, poderá agendar a entrega com este operador logístico através do telefone 808 200 118.
b. Adicional (identificado na área “ver encomendas” pelo campo, Encomenda do Operador Logístico Nº, iniciado por “18…”): o horário de entrega é entre as 9h e as 21h. Caso não se encontre na morada indicada para a entrega, será deixado um postal com o contacto do transportador e com a informação para o contactar. A encomenda ficará por um período de 3 dias úteis com o transportador, pelo que findo este prazo, a encomenda será devolvida à PT Comunicações. Contudo, poderá agendar a entrega com este operador logístico através do telefone 707 300 444 (horário de atendimento das 9h às 18h).